よくある質問と回答 Q&A


Q.複数の届け先に送れますか。

A.オンラインショップで指定できるお届け先は1つまでです。

  お届け先が複数ある場合は大変お手数ですが下記のいずれかの方法でご注文願います。

  尚、支払方法は代金引換、銀行振込のいずれかになります。

  クレジットカードはお選びいただけません。ご容赦ください。

 

  ●1件づつくり返しオンラインショップで注文

   →折り返し合計代金等をメールでお知らせいたします。

  ●注文時の「その他ご要望」欄に、お届け先情報とお届け商品を記載

   →折り返し合計代金等をメールでお知らせいたします。

  ●FAX注文書をダウンロードしFAXにて注文

   ※代金引換の場合、お届け先の中にご注文者様が必要です。

  ●弊社メールアドレスinfo@tsuriama.comから注文

   ※お名前、お届け先、ご住所、電話番号、商品名等をご連絡ください。

  ●電話から口頭で注文

 

Q.到着の日時は指定はできますか。

A.ご注文時の「その他ご要望」欄にご希望日時をお書きいただくことでご指定いただけます。  

  希望日はご注文日からなるべく数日以上のゆとりをもってご指定ください。

  尚、日祝日は受注発送業務を行っておりませんのでご注意ください。

  時間は下記のいずれかからご指定いただけます。

 【午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時】

  お届け先様が離島など、一部の地域ではご希望のお届け日時に添えかねる場合がございます。
  また、天候や交通事情によりお届けが遅れる場合もございます。ご了承ください。